Для возврата товара необходимо
1. Прислать по электронной почте на info@am-light.ru "Заявление на возврат товара надлежащего качества", написанное в свободной форме. В заявлении необходимо указать:
- Ф.И.О. заказчика;
- номер заказа;
- дату получения заказа;
- наименование товара подлежащего возврату;
- количество товара подлежащего возврату;
- причину возврата (желательно);
- реквизиты для возврата оплаты за товар;
- дату отправки заявления.
2. Вернуть товар в полной комплектации.
Возврат товара покупателями из других городов, осуществляется только по согласованию с менеджером.
Возврат оплаты за товар надлежащего качества, осуществляется в течение 10 рабочих дней, с даты поступления возврата товара и вашего заявления.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, возврат оплаты может быть выполнен только после возврата товара надлежащего качества. Пересылка товара осуществляется за счет отправителя, стоимость пересылки возврату не подлежит.
Денежные средства за товар могут быть возвращены способом, обговоренным с менеджером.
Для возврата оплаты на банковскую карту необходимо сообщить ее полные банковские реквизиты: наименование банка, БИК, ИНН, КПП, номер расчетного (лицевого) счета, полные ФИО держателя карты. Не нужно присылать нам номер карты.
Для возврата оплаты на баланс мобильного телефона необходимо сообщить его номер.
Для возврата оплаты на QIWI кошелек необходимо сообщить его номер.
Для возврата оплаты на счет яндекс.деньги необходимо сообщить номер счета.
Для возврата оплаты на банковский счет необходимо сообщить его полные банковские реквизиты: наименование банка, БИК, ИНН, КПП, номер расчетного счета, полные ФИО держателя счета.
Для возврата оплаты произведенной наличными денежными средствами (через кассу банка или через салоны связи) необходимо сообщить либо реквизиты какого-либо банковского счета либо реквизиты какой-либо банковской карты. Мы не работаем с наличными денежными средствами и не можем отправить почтовый перевод.